Desde la idea inicial que fue permitir a las comunidades de usuarios/as de los Centros de Salud Primaria el acceso y la oportunidad de realizar solicitudes de manera remota durante la pandemia en junio 2020, hasta llegar a la implementación como estrategia de Telesalud en el Ministerio de Salud de Chile, existe un equipo multidisciplinario de profesionales que han colaborado con empeño, métodos y perseverancia en materia de formación de capacidades, generación y desarrollo de un software, adopción de tecnologías de uso frecuente,  y en un modelo de gestión remota de la demanda para lograr su implementación, al año 2022, en más de 50 CESFAM y establecimientos de salud en Chile. 

El equipo inicial estuvo formado por Soledad Martínez, médico, profesora en la Escuela de Salud Pública de la U. Chile y PhD en Sistemas y Servicios de Salud, actual jefa de la División de Atención Primaria en MINSAL, Blanca Velasco, economista y gestora de innovación desde Plataforma360, y Cristian González, médico y Mg. en Salud Pública. Luego de recibir el apoyo del Servicio de Salud Metropolitano Sur, de la Escuela de Salud Pública de la U. Chile y con la decisiva colaboración de OPS/OMS Chile, se dio inicio al proyecto Teletriage en APS, desde un enfoque de innovación y bienes públicos, co-creando el sistema inicial junto con los equipos de los Cesfam Dr. Arturo Baeza Goñi de San Joaquín y Dr. Miguel Solar de Paine y el equipo de Plataforma360.

Durante el año 2021 se conformó un Consejo Asesor en el cual participaron la Directora del Servicio de Salud Metropolitano Sur, Dra. Carmen Aravena, el Dr. Mario Cruz-Peñate, Asesor en Sistemas y Servicios de Salud en OPS/OMS Chile, el Dr. Cristóbal Cuadrado, médico y profesor asistente en la Escuela de Salud Pública de la U. Chile, Juan Ilabaca, nutricionista y Director de Salud en San Joaquín, y María José Fernández, Jefa de Unidad de desarrollo y gestión de estrategias de salud centradas en las personas, Subdirección de Gestión Asistencial -Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente.